如何为你的实验室选择最好的LIMS:第二部分
无论是选择一个新系统还是替换一个遗留的解决方案,选择最好的信息学解决方案从来不是一件容易的事。这篇由两部分组成的文章探讨了确保成功的步骤。
上个月,Technolo188金宝搏备用gy Networks介绍了这篇由两部分组成的文章的前半部分,该文章探讨了为您的实验室选择最佳LIMS所涉及的步骤。您需要采取的确保成功的步骤,包括需求定义和选择配置。本文的第二部分讨论了采访LIMS供应商、实现和安装,以及如何开始成本论证。
采访LIMS供应商
一旦确定了配置,就应该审查各种LIMS产品,并为一对一的访谈创建LIMS供应商的简短列表。尽管有相似之处,但没有两个LIMS是完全相同的。许多LIMS都是作为组织为其实验室实现的特定解决方案开始的;这个解决方案后来被商业化了。因此,最好询问供应商LIMS的第一个应用程序是什么。不仅工作流程不同,而且为制药应用开发的LIMS将具有与为石化应用开发的LIMS不同的样本登录和跟踪屏幕和输入参数。如果一种类型的实验室需要向监管机构提交报告,而另一种类型的实验室不需要,那么所需的输出也可能有很大的不同。然而,许多新的基于web和SaaS解决方案实际上已经消除了这种差异,因为这些系统对任何应用程序都足够通用。
实施及安装
LIMS的购买价格并不是唯一的成本。额外的购买可能不仅包括硬件,还包括网络、电缆和计算机升级。
此外,大约三分之一的整体LIMS实施成本来自实施期间对LIMS软件配置的更改,以及实验室为满足其特定需求而需要的程序更改。正是在配置过程中,出现了许多在最初的功能需求规范中被忽略、未被发现或忽略的需求。配置通常需要填充样品或产品类型、要执行的测试、分析方法、检测限、仪器接口例程等的参考表和库。这是一项耗时的任务,不能也不应该匆忙完成。
请记住,一旦安装了LIMS,就会有许多持续的培训和支持问题需要考虑。这些也需要与供应商讨论。
参与
成功最好的秘诀之一就是参与其中。这意味着参加2月份的匹兹堡会议,并访问在该会议上展出的30家左右的LIMS和信息学供应商。这使您能够快速了解许多不同的系统、每个系统的外观和感觉,以及特定解决方案的大概成本数字。这意味着参加各种信息学会议,聆听讨论关键问题的演讲,并提供成功的案例研究。这意味着要密切关注并参加LIMS围绕这些活动提供的研讨会和短期课程,比如11月的ACS会议。
在选择或升级LIMS时,跟踪所有要考虑的问题一直是许多令人头痛的问题的原因。可以在此过程中提供帮助的有用出版物是ASTM的LIMS买家指南,可以通过拨打(215)299-5400购买并要求出版物#E-1578。该指南概述了选择LIMS的过程,提供了实验室工作流程模型、成本效益分析、要考虑的功能和特性的检查列表等等。
对LIMS供应商发布的LIMS买家指南要有一点警惕。这些通常倾向于偏向于供应商的解决方案,并且通常有关于竞争产品的过时或不正确的信息。关于各种LIMS系统的详细信息不会与竞争对手共享,因此您很难期望从LIMS供应商以外的任何人那里找到关于特定LIMS的准确信息。
问与说
给你一个建议:不仅要仔细听每个供应商告诉你什么,还要仔细听他们避免讨论什么。他们的目标是销售他们的产品,除非你的实验室明显不适合他们。供应商不会告诉你他们产品固有的弱点——无论是感知的还是真实的。事实上,弱点可能并不适用于每个客户,只适用于某些应用。注意在演示过程中传递的信息类型。如果强调的是一个浮夸的前端,这可能意味着后端很难配置和不灵活。演示的重点当然是产品的优点,但了解产品的缺点也同样重要,需要仔细倾听没有说的和说了的。通常情况下,为了让潜在客户向其他供应商(看起来没有那么好)询问在整个方案中实际上相对不重要的特性或功能,会传递一种感知上的优势。因此,不要在你的功能需求规范中加入供应商建议的标准,因为这样会对特定的LIMS产品产生偏见,而这种产品可能与实验室的实际流程或需求无关。
与任何购买一样,作为买家,你获得的信息越多,你的购买决定就越好。向正确的人提出正确的问题将确保获得正确的信息,从而做出明智的、知情的购买决定。告诉供应商组织的需求也将确保不适当的解决方案在过程的早期被淘汰。在LIMS选择过程中,对这两项任务进行彻底的处理是成功的最佳方法。
成本论证如何?
一个好的成本理由会让你的理由更有说服力。但在你有机会确定你的实验室需要什么之前,不要承诺它;否则,你的成本理由将不包含相关的数字,如果事情出了差错,你将无法支持。
还记得上面引用的60%失败率的统计数据吗?这是因为没有做繁重的工作来确保购买的是正确的解决方案;从长远来看,购买一个较便宜的解决方案可能更昂贵,如果它没有被实现或广泛使用。
因此,你的成本理由应该支持为什么你需要LIMS或信息学解决方案,你的需求说明书说,这将是最适合你的实验室。强调购买背后的业务优势,如简化的工作流程和更高的研究人员生产力,总是会使成本理由更强。
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