制药公司真的能拥抱社交媒体?

2008年,诺华站在高高的作为唯一的十大制药公司使用Twitter,世界第二大社交媒体网站。快进到2011年,没有失败,你会发现每一个使用社交媒体作为开放他们的在线工具配置文件看世界。

辉瑞公司,例如,被拥抱的Facebook, YouTube和LinkedIn以及与外部机构合作创建他们自己的社交网站旨在汇集病人和临床试验研究他们的特定条件,进而提供一个定制的信息用于建立互惠关系更深的债券。同上礼来的Twitter涵盖了“公共政策,在礼来公司和企业责任的生活”,这赢得了奖项开发内部社交网络解决方案,允许科学家与主题专家直接连接在整个新药开发过程中提供反馈。

尽管如此,许多挑战仍然为制药公司希望利用社交媒体的潜力。在其它行业企业不断寻找创新的方式使用社交媒体与客户为了推动销售,保持关系和解决潜在的问题,一个严格的监管环境和敏感性知识产权问题已被证明的雷区制药公司热衷于吃社交媒体池。

的一个关键障碍是严格的监管环境,特别是不良事件(AE)反应的临床试验。目前,每一次一个病人微博/博客/评论一个AE, FDA卷入其中。在这种背景下,医药其监管机构的义务,毫无疑问,扼杀其进展到社交媒体的宇宙。促销标签和广告的要求提交给监管机构也严重限制了企业的能力做任何实时社会博客相关的产品。

“虽然行业仍害怕AE报告,这应该是一个简单的自动化过程,他们会发现它非常难以处理更大的问题:组织竖井的崩溃使销售和营销是整个公司能做;知识产权和周围的决定什么是更有价值的公司内部和外部;以及如何处理员工的隐私和保护的新时代,“建议社会商业顾问丹尼尔Siddle在最近的博客中哀叹道。“这些都是对数比AE报告更加难以解决。”

Siddle凸显了需要超越社交媒体仅仅是一个工具,以促进产品的销售。“相反,把它作为论坛互动,第一次与病人和最终用户。使用它作为一个免费的营销工具。使用它做了基础在发现产品是如何被收到。无论是品牌赞助与否,病人建立一个社区。建立一个医疗社区。病毒和激发新一代的消费者。外的可能性是无穷的领域的监管负担。无论最终的目标,有一件事是肯定的:一个放之四海而皆准的方法不是行业正在寻找答案”。

如何成功地利用社会媒体是一个问题,无疑会为讨论吗下一代医药制造业2011年峰会,发生在加州从2011年10月4 - 6。由GDS国际闭门会议,超过50个美国领先的制药公司高管,其中包括约翰•Dingerdissen VP和药物产品开发与制造科学全球主管强生(Johnson & Johnson);高级副总裁Nitya射线在Progenics制造业;的副总裁和西蒙果园生物技术和医疗保健在辉瑞首席执行官。

以及如何利用社会媒体,讨论的其他议题包括精益生产、MES、生物工艺、供应链优化、外包和实施成功的技术转让。

下一代医药制造业2011年峰会是独家c级事件留给100名参与者,包括专家研讨会,促进圆桌会议,对等网络和协调会议。