安捷伦仪器与完全替换服务保证

安捷伦科技公司介绍了安捷伦服务担保计划,根据该任何安捷伦分析实验室仪器无法维修将更换是否由安捷伦服务协议。

“我们想要证明我们是多么严重的保持客户的实验室运行,“可能范说,实验室服务解决方案的副总裁和总经理,生命科学和化学分析。

“安捷伦仪器是建立高的性能和可靠性标准,和我们的世界级的支持工程团队致力于进一步保护客户的投资。”

“这个项目展示了自信我们在我们的产品质量和服务,客户的满意是对我们多么的重要。”

安捷伦遵循正式的升级过程来解决任何analytical-hardware问题无法解决,第一次尝试修复。安捷伦服务担保计划加强过程和分辨率。

首先,主要管理人员和技术专家解决这个问题。如果问题还没有解决,客户的满意度,仪器是免费更换。