目前青少年寻求改善心理健康的选择在成本和可及性方面可能令人望而却步，或者提供有限的参与机会。的开发者凯——一个由人工智能驱动的个人指南和伴侣——旨在通过提供一个个性化的平台来解决这些问题，帮助年轻人控制自己的幸福。用户可以通过WhatsApp和Messenger等一系列熟悉的平台与Kai互动，定期收到激励提醒和练习。
为了更多地了解Kai，以及将人工智能作为心理健康工具的潜在好处，188金宝搏备用说话亚历克斯·弗伦克尔他是Kai的首席执行官兼联合创始人。在这次采访中，Alex还解释了青少年与Kai分享的数据是如何受到保护的，以及如果发生紧急情况，平台是如何应对的。
Ruairi J Mackenzie (RM):你们的网站上说:“Kai是一款人工智能驱动的个人伴侣，旨在帮助缓解焦虑、抑郁、睡眠障碍和许多其他心理压力，通过根据接受承诺治疗ACT模型整合健康工具、技术和练习。”这是否意味着Kai提供了一种心理治疗?如果是，你认为人工智能可以有效地取代人类提供心理治疗吗?如果不是，你认为提供健康建议是心理治疗的有效替代品吗?
Alex Frenkel (AF):心理健康问题日益严重关注今天，有许多渠道，资源和工具可用-治疗，生活指导，冥想应用程序等。问题是，许多解决方案对所有人来说都是不可获得或负担得起的——一半需要心理健康治疗的青少年从未见过这种治疗。Kai提供了一种心理治疗形式，但不应该取代必要的替代方法。
作为一个由人工智能驱动的个人向导和伴侣，Kai使用人类洞察力和机器学习相结合的方法来激励青少年始终致力于展现自己，这样他们就可以控制自己的幸福。它通过充当同伴和问责伙伴来实现这一点，用个性化的问题吸引用户，并根据过去的互动主动提出见解和内容。
Kai借鉴了一系列的治疗方式，包括ACT(接受与承诺疗法)，CBT(认知行为疗法)，积极心理学和指导心理学，与青少年进行对话和互动，让他们感到安全和熟悉。人工智能可以根据每个人的具体需求定制每次互动。
Kai还利用消息api和神经语言编程工具(如谷歌DialogFlow)来管理用户对话，理解他们的意图，并从其平台自动响应。
我们全面的心理训练计划是从头开始开发的，完全在Kai的对话结构中被包装成简单的，一口大小的会话。最终，Kai帮助青少年变得更有自知之明，教他们如何克服当前的挑战，茁壮成长，充分发挥他们的潜力。
RM:有没有发表的临床证据表明Kai可以帮助缓解焦虑或抑郁?如果没有，你打算做这样的研究吗?
房颤:目前，我们有两篇研究论文被接受同行评审医学互联网研究杂志．在这两篇论文中，我们探讨了使用人工智能作为心理健康工具的好处。
在美国11岁的孩子中，几乎有50%的人拥有手机，而在14岁的孩子中，这一数字增加到85%。此外，在美国，13至18岁的青少年每天使用移动设备的时间超过3小时。鉴于这些发现，我们确定移动设备是一种非常容易获得的心理健康预防工具。
第一项研究关注的是使用人工智能驱动的ACT工具时青少年的幸福感，而另一项研究则测试了直接通过短信应用程序提供的人工智能驱动干预的适用性。每项研究都进行了一段时间，对5万多名参与者进行了抽样调查。对于任何健康研究来说，这都是一个巨大的成就，结果甚至更令人兴奋。一项研究表明，根据世界卫生组织的5项幸福指数问卷，患者的幸福感有所提高。另一项研究表明，通过短信应用程序提供的人工智能驱动干预的效率提高了治疗强度，并将治疗策略融入日常生活。
研究是我们在Kai所做的重要支柱。Dana Vertsberger是我们研究部门的负责人。她和我们的全体员工不断寻求开展更多的研究，以改善我们的产品，并增加对这一关键主题的研究广度。
RM:人类治疗师在严格的保护程序下工作，特别是在与儿童打交道时。例如，如果一个青少年分享了一个自杀的意图，Kai会如何反应，它会告诉谁?
房颤:整个Kai平台的对话程度不一。该系统经过训练，可以在对话中出现危及生命的紧急情况(如自杀)时进行标记和跟踪。然后，这些聊天会被标记，并向用户提供诸如自杀预防热线号码等关键资源以获得额外帮助，但最重要的是Kai会在那里与他们交谈。此外，Kai敦促用户在需要满足这些标准时寻求人际互动和帮助。
RM:青少年与Kai分享的数据如何得到保护?青少年与Kai分享的数据是用来训练它的算法的吗?
房颤:数据安全是Kai最重要的原则之一。Kai的好处之一是用户可以最终控制他们的数据。用户只需简单地命令它，就可以删除所有数据和与Kai的对话。
该平台不会收集用户的个人数据。事实上，用户在系统中是完全匿名的。如果用户想分享“高级”细节，如年龄或性别，他们就有机会分享这些信息。然而，Kai向用户提出的唯一直接问题是“你希望Kai怎么称呼你?”此外，Kai遵守有关患者健康数据的全球政府法规。
Kai继续从青少年收集的数据中学习，以训练其算法以定制和个性化的方式做出反应。现在，我们看到平均每天有1.5万名用户与Kai互动——随着数据的增加，我们看到平台响应的方式也在增加，确保了定制化的方式。我们可以通过人工验证来追踪。Kai有一个团队来支持人工验证，以确保当Kai的回复是“优秀”或应该提供更多信息时，它会被标记出来。算法在人类验证过程中不断学习，提供更好的响应。
亚历克斯·弗伦克尔这是对技术网络高级科学作家Ruairi J Mackenzie的采访。188金宝搏备用
