贝克曼库尔特生命科学通过3D数字校园扩大了客户对专家和资源的访问
基于对客户服务和创新的不懈承诺，贝克曼库尔特生命科学公司推出了一个强大的新的交互式客户资源，推出了其数字校园。3D平台提供了更大的访问公司的资源，无论物理位置，并允许用户控制他们的体验，包括有机会近距离接触产品和专家，在自己舒适的空间和节奏。
探索之旅从进入一个现实的两层建筑大厅开始，大厅里充满了对最小细节的关注，包括带有公告的信息广告牌，帮助引导道路。从那里，用户可以在近12个虚拟房间中选择自己的路径，以了解该公司的仪器和解决方案，其中包括参加现场讨论和演示的机会。
该公司流式细胞仪业务部门副总裁兼总经理Mario Koksch博士说:“这种先进的工具使我们能够在任何地方和任何时间独特地接触到我们的客户，包括那些通常无法访问我们产品组合的客户。”“疫情改变了世界的经营方式，随着虚拟工作空间继续成为常态，这使我们能够引领潮流，通过提供世界级的用户体验来超越客户的需求。”
该公司的所有产品线都有代表，分别位于颗粒分析、离心、流式细胞仪、基因组学和液体处理的单独房间。数字校园平台拥有超过200个视频、海报和资源文件。展出了30多种仪器和工作流程解决方案，包括流行的CytoFLEX SRT细胞分选机，Optima x系列制备型超离心机，BioLector XT微生物反应器和业界最广泛的临床和临床研究抗体组合。
欧洲现场营销高级经理Markus Kaymer博士说:“我们知道，在COVID-19期间，我们需要一种解决方案，以便在客户最需要我们的时候与他们互动。“看到最终的结果，我真的相信所有的努力都是值得的。我们现在有了一个独特的工具，可以让我们与客户互动，并且在强大的水平上使我们与竞争对手区别开来。”
这个概念的灵感来自传统的面对面会议，包括分组讨论室、用于现场演示的电影院、网络研讨会以及使用聊天和视频集成的实时对话。数字校园是一款沉浸式的、面向全球的产品，有五种不同语言的内容:英语、德语、法语、意大利语和西班牙语，让那些可能无法前往贸易展览或与乐器互动的人得以访问。
2021年虚拟峰会计划于11月9日至10日在全球首次举行。这次免费活动将以贝克曼库尔特生命科学专业人员的互动演示为特色，与行业领先的专家一起讨论各种主题和创新的工作流程解决方案，以满足当今不断变化的实验室需求。课程内容包括细胞治疗、基因治疗和合成生物学。
除了贸易展览和活动外，数字校园平台还将用于教育会议，其中包括让欧盟客户为体外诊断法规(IVDR)做好准备，该法规目前定于2022年5月生效。
自2020年10月以来，该公司近60名员工组成的团队与Neyroo和Ixpo的供应商合作伙伴一起，夜以继日地为数字校园开发、设计和部署内容。该平台可以接待几乎无限数量的客人，并且可以根据业务需求进行定制和扩展，包括计划中的直播机会。
