AB SCIEX StatusScope™通过智能手机远程监控服务使故障和控制

AB SCIEX今天介绍了StatusScope™远程监控服务,一个可配置的、实时提供支持大多数AB SCIEX质谱仪和Eksigent微观和纳米LC产品。有三个用户级别——实验室经理,实验室主任和技术员- StatusScope提供灵活地远程查看仪器性能和工作流状态,迅速捕捉错误最小化停机时间。图形显示设计让用户快速查看关键数据。

StatusScope功能用户自行设定报警触发和通知进程通报AB SCIEX技术援助中心。可以远程访问系统诊断的AB SCIEX团队,来快速解决问题。固定资产管理报告系统还问题,包括服务维修记录,服务合同状态和游览器报告。

“这个服务是从头构建的输入来自我们的客户,”安迪·怀特解释说,服务产品组合主任AB SCIEX。“用户可以从任何地方访问和监控他们的仪器,通过智能手机或其他设备在互联网上,除了乐器的历史。这个新的以客户为中心的服务水平持续我们的传统

”有一个全面的系统将所有外围设备和记录系统维护和更改(例如,切换的外围设备)的“圣杯”是我们的监管环境,”史蒂夫·西尔维斯特评论阿斯特拉捷利康研究员。“StatusScope是一个跳板。”