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人工智能能降低我们信任别人多少钱?

孩子伸出她的手,一个白色的机器人。
信贷:安迪·凯利/ Unsplash

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AI变得越来越现实,我们相信那些与我们沟通可能就会大打折扣。哥登堡大学的研究人员已经检查了先进的人工智能系统如何影响我们相信我们与人互动的个体。


在一个场景中,一个潜在的骗子,认为他是一个老人,而是连接到一个计算机系统,通信通过预先录制好的循环。调情的人花费大量的时间试图欺诈,耐心地听着“男人的”有点混乱和重复的故事。教授奥斯卡·Lindwall沟通哥德堡大学指出,人们通常要花很长时间来实现与之交互的技术系统。


他与信息学乔纳斯Ivarsson教授合作写一篇文章的题目怀疑的心:信任和对话代理的问题,探索个体如何解释和与一方的情况下可能是一个人工智能代理。这篇文章强调了窝藏怀疑对他人的负面影响,如损害它可能导致人际关系。


Ivarsson提供了一个示例的一个信任问题产生的浪漫关系,导致嫉妒和增加倾向于寻找欺骗的证据。作者认为,无法完全信任一个对话伙伴的意图和身份可能会导致过度的怀疑,即使是毫无理由的。

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他们的研究发现,在两人之间的相互作用,一些行为解释为标志,其中一个是一个机器人。


研究人员认为,普遍的设计角度推动人工智能的发展越来越多的类似人类的特征。虽然这可能在某些情况下,它也可以有问题的,特别是当它是沟通不清楚你是谁。Ivarsson问题AI是否应该有这样的类似人类的声音,他们创造出一种亲密感,导致人们形成印象的基础上单独的声音。


的准诈骗犯调用“老人”的骗局是只有暴露在很长一段时间之后,这Lindwall人声和Ivarsson属性的可信度和假设烦恼的行为是由于年龄。一旦一个AI的声音,我们推断出属性,如性别、年龄、和社会经济背景,使其难以识别,我们与计算机交互。


研究者提出创造人工智能运作良好和有说服力的声音仍然清楚地合成,增加透明度。


与他人交流涉及不仅欺骗还建立关系和联合一种价值主导型。的不确定性是否与一个人或一个计算机影响这方面的沟通。虽然在某些情况下可能不重要,如认知行为疗法、其他形式的治疗,需要更多的人类连接可能的负面影响。


参考:Ivarsson J, Lindwall o .怀疑的心:信任和对话代理的问题。第一版鸡笼支持工作。2023年。doi:10.1007 / s10606 - 023 - 09465 - 8


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